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IDC：2023年中國(guó)AI市場(chǎng)支出將增至147.5億美元 約占全球總規(guī)模的十分之一

2022-12-11

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        IDC于近日發(fā)布了《2023年V1全球人工智能支出指南》，最新預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人工智能（AI）市場(chǎng)支出規(guī)模將在2023年增至147.5億美元，約占全球總規(guī)模的十分之一。

        受疫情、地緣政治及宏觀經(jīng)濟(jì)等因素的影響，IDC小幅下調(diào)了2022年中國(guó)AI市場(chǎng)規(guī)模，相比2021年增長(zhǎng)約為17.9%。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，AI技術(shù)的創(chuàng)新迭代驅(qū)動(dòng)了應(yīng)用場(chǎng)景的進(jìn)一步落地，以AIGC、數(shù)字人、多模態(tài)、AI大模型、智能決策為代表的熱點(diǎn)為市場(chǎng)帶來了更多可能。同時(shí)，企業(yè)對(duì)自身“數(shù)字化”“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型的積極推動(dòng)，催生出對(duì)AI技術(shù)的多元化需求，為中國(guó)AI市場(chǎng)規(guī)模的長(zhǎng)期增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。IDC預(yù)計(jì)，2026年中國(guó)AI市場(chǎng)可實(shí)現(xiàn)264.4億美元的市場(chǎng)規(guī)模，2021—2026年五年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）超20%。

        AI軟件市場(chǎng)在五年預(yù)測(cè)期內(nèi)有較大發(fā)展?jié)摿?，?guī)模和增速在本次預(yù)測(cè)中均有所上調(diào)。得益于人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，模型精度顯著提高，AI軟件在處理海量、高維、復(fù)雜的數(shù)據(jù)方面具有更高效率。在計(jì)算機(jī)視覺方面，AI大模型能夠更好地識(shí)別圖像和視頻，實(shí)現(xiàn)更高的識(shí)別準(zhǔn)確率。IDC預(yù)測(cè)，AI軟件支出規(guī)模在2026年增長(zhǎng)至76.9億美元，約占市場(chǎng)總規(guī)模的29%，較2021年提升10個(gè)百分點(diǎn)。

        AI服務(wù)市場(chǎng)將以略低于軟件市場(chǎng)的增速進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。其中占主導(dǎo)地位的IT服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒃?026年達(dá)到32.7億美元的市場(chǎng)規(guī)模，較2021年擴(kuò)大近四倍，五年CAGR接近30%。近年來，AI服務(wù)已經(jīng)成為許多企業(yè)使用AI技術(shù)的主要方式之一。利用AI服務(wù)來處理海量的數(shù)據(jù)、提高生產(chǎn)力、優(yōu)化供應(yīng)鏈、改善客戶體驗(yàn)等。因此，AI服務(wù)市場(chǎng)需求也在不斷增長(zhǎng)，這也推動(dòng)了市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。

        IDC預(yù)計(jì)，在五年預(yù)測(cè)期內(nèi)，AI領(lǐng)域的主要支出仍來自專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)用戶，緊隨其后的是政府和金融行業(yè)，三者合計(jì)約占市場(chǎng)總量的一半以上。增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域分別為銀行和地方政府，五年CAGR均超過23%。具體來看，AI在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，可以廣泛應(yīng)用于搜索和推薦、廣告營(yíng)銷等，目前ChatGPT已經(jīng)嵌入必應(yīng)搜索，提升用戶的搜索體驗(yàn)和搜索效率。在政府領(lǐng)域，主要應(yīng)用在公共安全、城市管理和社會(huì)服務(wù)方面，通過人臉識(shí)別和大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，識(shí)別出潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，此外還可以在辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行人員核對(duì)，提高辦事效率。在金融行業(yè)，主要的應(yīng)用包括風(fēng)險(xiǎn)管理、欺詐檢測(cè)、投資分析等，隨著數(shù)字人的不斷進(jìn)步，金融行業(yè)的服務(wù)模式也將被重塑。

        在全部36個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景中，IDC預(yù)計(jì)，增強(qiáng)的智能客服、銷售流程推薦和增強(qiáng)以及智能業(yè)務(wù)創(chuàng)新和自動(dòng)化會(huì)是五年預(yù)測(cè)期內(nèi)的焦點(diǎn)場(chǎng)景，并廣泛存在于各行業(yè)中，超三分之一的市場(chǎng)投資將流向其中。增強(qiáng)的智能客服可以通過AI技術(shù)為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，包括智能對(duì)話、智能營(yíng)銷等，以提高客戶滿意度和用戶黏性。銷售流程推薦和增強(qiáng)可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)更加規(guī)范地進(jìn)行銷售方案的輸出，提高銷售效率。智能業(yè)務(wù)創(chuàng)新和自動(dòng)化可以通過AI技術(shù)提高業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度和智能化水平，包括流程自動(dòng)化、智能文檔管理、數(shù)據(jù)挖掘和分析等。